AGB

Общие условия на заключение договора на туристическую поездку.

Мы предлагаем Вам прекрасный и насыщенный отдых и постараемся доставить радость. Существенными предпосылками при этом являются правовые отношения. Наши туристические условия подготовлены для Вас и мы просим Вас особенно тщательно их изучить.

1. Заключение договора на туристическую поездку.

Туристическая поездка может быть заказана туристом письменно, лично или по телефону. При заказе путевки на несколько участников одновременно, ответственность за заказ несет заказывающее лицо. Заказ обрабатывается в нашей фирме, после чего клиенту высылается подтверждение на посадку (посадочный талон, билет, путевка и т.п.).

2. Оплата.

При заблаговременном заказе путешествия, клиент оплачивает 10% от общей стоимости поездки (максимум 250,00 EUR). Остаточная сумма за поездку оплачивается туристом не позднее, чем за 23 дня до начала поездки. При заключении договора на туристическую поездку в течение двух недель до начала поездки клиент оплачивает сразу 100% стоимости путешествия. Вместе с подтверждением на поездку туристу также высылается Sicherungsschein (согл.§ 651к BGB). В случае неполной оплаты заказанного тура, организатор поездок освобождается от обязательств по поездке и может произвести с клиента соответствующие удержания, если при этом не существует особое право на отказ от поездки.

3. Цена. Условия по поездке.

Цена на поездку указывается в каталоге или проспекте в расчете на одного участника. Объем предоставленных договорных услуг определяется описанием в туристическом каталоге, дополнительных проспектах или подтверждении на поездку. Участник поездки по своему желанию оплачивает предложенные во время путешествия дополнительные услуги, которые также оговариваются/описываются в туристическом каталоге или проспекте.

4. Изменение цены и туристических условий.

Изменение и отступление в несущественных условиях поездки, ранее оговоренные при заключении договора о поездке, возможны со стороны организатора поездки, если они существенно не изменяют цели поездки или пожеланий участников поездки. Перед заключением договора о поездке могут вноситься незначительные изменения, вызванные объективными и непредвиденными обстоятельствами. Повышение цены также возможно, если это вызвано изменением обменного курса, повышенем цен на услуги транспорта, повышение сборов в аэропортах и гаванях и т.п.

5. Расторжение договора со стороны туриста. Перебронирование тура. Замена.

При замене участника поездки, перебронирования поездки на другой срок или маршрут, если эти изменения сделаны менее чем за 23 дня до начала поездки, взимается сбор до 15,00 EURO на каждого участника поездки для обработки заказа. При отказе от поездки турист обязан возместить ущерб в зависимости от времени отказа:

до 22 дней до начала поездки: 10%, но не менее 25,00 EUR
с 21 по 15 день до начала поездки: 25%, но не менее 25,00 EUR
с 14 по 9 день до начала поездки: 50%
с 8 по 2 день до начала поездки: 75%
1 день до начала поездки: 90% от стоимости цены поездки для каждого участника поездки
в день отъезда: 100%

Авиа-, морские- и другие транспортные компании, а также ряд других организаторов туристических поездок придерживаются иных условий при отказе от поездки.

6. Отказ от поездки со стороны организатора.

Организатор туристических поездок может отказаться от осуществления договорных обязательств в следующих случаях:

без ограничения срока
если турист во время проведения туристической поездки не соблюдает условий поездки, длительное время мешает проведению поездки или ведет себя противоречиво условиям договора
при минимальной численности участников поездки.

Организатор поездки имеет право заявить о снятии туристической поездки в случае недостаточного количества участников поездки. В этом случае турист имеет право выбора равноценной поездки, если организатор поездок в состоянии предоставить подобное путешествие без дополнительной доплаты. В противном случае, туристу возвращается вся внесенная им сумма.

7. Ответственность. Обязанность. Гарантии.

Турист вправе потребовать соответствующее возмещение за оказываемые туристические услуги, если эти услуги не соответствуют договорным и требуемое возмещение является обоснованным. Возмещение состоит в устранении возникших недостатков или оказании равноценных услуг. Возмещение должно устраивать туриста, но никаким образом не должно изменять программу тура. Турист, не заявляющий о недостатках поездки, не имеет права на снижение ее цены.

8. Ограничение ответственности.

При оказании посреднических услуг, описанных в каталоге/проспекте, ответственность наступает только в том случае, если имеет место злой умысел или грубая халатность, или когда затронуты обязанности по договору о посредничестве.

9. Заявление претензий и обращение в суд.

В течение одного месяца после окончания туристической поездки турист имеет право на предъявление претензий к туристическим услугам, содержащим недостатки. Местом судебного разбирательства является юридическое место нахождение организатора поездки.

InterKon Travel Service GmbH
Kaiserstraße 61
60385 Frankfurt am Main
Deutschland (Germany)
Tel. 069/25 666 821, 069/25 666 810
Fax. 069/25 666 812

В особых случаях организатор поездки оставляет за собой право отмены или переноса поездки на другую дату. Все туры, указанные в данном каталоге состоятся при минимальном количестве туристов – 30 человек.